Trennungsgespräche führen
Restrukturierungen, Stellenabbau, auslaufende Projekte, Entscheidungen über die Zusammenarbeit im Team: Trennungen gehören zur Realität von Organisationen. In vielen Unternehmen sind sie in den vergangenen Jahren häufiger geworden — und die Führungskraft ist diejenige, die im Raum sitzt und den Satz aussprechen muss.
Auf fast jede andere Gesprächssituation werden Führungskräfte vorbereitet. Auf diese in der Regel nicht. Das Arbeitsrecht ist geklärt, der Prozess steht, die Formulare sind vorbereitet — was fehlt, ist die Sicherheit für die dreißig Minuten, in denen ein Mensch erfährt, dass sein Arbeitsverhältnis endet.
Was in diesen dreißig Minuten passiert, bleibt. Bei der betroffenen Person, im Team, das genau beobachtet, wie mit Menschen umgegangen wird, und bei der Führungskraft selbst. Kaum eine andere Situation prägt die Kultur eines Unternehmens so deutlich.
Dreh- und Angelpunkt ist und bleibt dabei die Qualität des Gesprächs, in dem die Entscheidung mitgeteilt wird.
Ihre Ansprechpartnerin
Heidi Reimer
+49 89 4131 2913
Unser Training Trennungsgespräche unterstützt Sie bei
Die Entscheidung klar aussprechen
Die meisten Trennungsgespräche misslingen nicht, weil die Führungskraft zu hart war, sondern weil sie zu lange um den heißen Brei geredet hat. Ihre Führungskräfte lernen, die Botschaft früh im Gespräch zu platzieren, die Begründung auf zwei bis drei Sätze zu verdichten und auf Rechtfertigung zu verzichten. Klarheit nimmt dem Gegenüber nicht die Würde — sie gibt Orientierung in einem Moment, in dem alles andere unsicher ist.
Das Gespräch sicher strukturieren
Vom Einstieg ohne Smalltalk über die Erläuterung der nächsten Schritte bis zum Folgetermin: Wir arbeiten mit einer erprobten Gesprächsstruktur, die auch dann trägt, wenn das Gespräch einen unerwarteten Verlauf nimmt. Dazu gehört die Vorbereitung ebenso wie der äußere Rahmen — Zeit, Raum, Reihenfolge.
Mit emotionalen Reaktionen umgehen
Schock, Wut, Tränen, Rückzug, plötzliche Offenheit: Reaktionen lassen sich nicht planen, der eigene Umgang damit schon. Ihre Führungskräfte üben, präsent zu bleiben, Pausen zuzulassen und zuzuhören, ohne in die Rolle der Therapeutin oder des Therapeuten zu rutschen. Hier arbeiten wir mit dem, was wir aus dem Coaching mitbringen: Haltung statt Technik.
Die eigene Rolle reflektieren
Auch Führungskräfte gehen mit Anspannung, manchmal mit Schuldgefühlen in dieses Gespräch — und genau daraus entstehen die typischen Fehler: die zu lange Vorrede, das Mitleid, das entmündigt, das Versprechen, das nicht gehalten werden kann. Wir klären die eigene Haltung, bevor das Gespräch geführt wird.
Team und Umfeld stabil halten
Nach dem Gespräch beginnt die zweite Aufgabe. Ihre Führungskräfte erarbeiten, wie sie das Team informieren, ohne personenbezogene Gründe zu nennen, wie sie Übergaben ankündigen und wie sie Sicherheit vermitteln, während Unsicherheit im Raum steht.
Rahmenbedingungen des Trainings
Das Training führen wir Inhouse durch und passen es individuell an Ihre Situation an: an den Anlass, an Ihre internen Prozesse und Unterlagen und an die Führungsebenen, um die es geht. Vor der Konzeption stimmen wir uns mit Ihrer Personalabteilung ab. Steht in Ihrem Unternehmen ein größeres Veränderungsvorhaben an, arbeiten wir mit genau diesem Kontext — nicht mit einem allgemeinen Modellfall.
Eine Teilnehmendenzahl von maximal zwölf Personen ist die Voraussetzung dafür, dass wirklich geübt wird. Unser didaktischer Ansatz ist erfahrungsbasiert: Der Inputanteil liegt unter dreißig Prozent. Jede Führungskraft bringt eine reale eigene Gesprächssituation mit, formuliert ihren Einstiegssatz wörtlich, erprobt ihn und erhält Rückmeldung — aus der Gruppe und von der Trainerin. Zwei vollständige Gesprächssequenzen begleiten wir im Plenum mit Stop-and-Go-Feedback. Am Ende des Tages hat jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer ein konkretes Gespräch vorbereitet und einmal laut gesprochen, bevor es ernst wird.
Auf Wunsch ergänzen wir das Training um eine Transfersession: neunzig Minuten online, vier bis sechs Wochen später, mit kollegialer Fallberatung an zwei realen Gesprächen aus der Praxis.
Das Training ersetzt keine arbeitsrechtliche Beratung. Wir setzen voraus, dass die Entscheidung getroffen und intern abgestimmt ist. Unser Thema ist das Gespräch.
Sie möchten die Gesprächskompetenz Ihrer Führungskräfte darüber hinaus grundlegend erweitern? In unserem kompakten Weiterbildungsformat der Coaching Essentials vermitteln wir lösungsorientierte Gesprächsführung für den gesamten Führungsalltag.
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